私域流量如何玩转营销?
2020-07-27 16:11:26

                                                                                                                                                                                                                                                  线上展会(展厅)        

 私域流量虽然前期投入成本低,但其高效运营和高转化率是建立在客我关系的维护、用户价值的挖掘基础上的。推进私域流量变现与消费增值需以为用户提供有价值的产品与服务为基础、以用户的信任感为链接,通过私域流量建、管、用三环节的精细化运营,来实现高转化、高口碑、高复购的体验式经营、闭环式管理,以促进裂变式增长,这样才能不断挖掘用户的长期价值。

 1.开展“粉丝引流”,构建私域流量池,是挖掘用户价值的第一步。传统的中小零售店铺可以用各类流量运营工具作为载体来承载自己的流量,并构建自己的私域流量池,通过构建店铺公众号、直播间、社交媒体账号等来吸粉和圈粉。充分发挥商圈流量的作用,通过内容营销进行引流,当私域流量积累到一定的粉丝量后,再逐步向“粉丝活水”的目标迈进。

 2.积累和沉淀用户,使私域流量成为差异化经营的催化剂。从消费引流到粉丝维护,不仅是用户积累和沉淀的过程,也是私域流量不断净化、留存与转变、发生裂变的过程。在粉丝维护过程中,必须在产品、内容、服务、用户关系等各个方面打破消费壁垒、告别繁琐的导购套路、增进畅快新颖的体验,以进一步增强消费黏性,有效盘活私域流量。例如,朋友圈转发的内容在合法合规的前提下,图片要有创意,文字要短而精,不仅要有当下生活,更要有“诗和远方”,要使潜在客户有较强的代入感与参与感。要在洞悉用户需求的基础上长期积累,通过快速便捷地响应消费者的需求和体验,把店铺经营的资源优势、品类优势、产品优势以更有温度、更直观、更有获得感的方式传导给消费者。

  3.深耕用户,在流量变现中重复触达。私域流量可以通过线上直播、线下导购等活动来促进交易转化。通过签到福利、个性直播等方式实现与消费者的良性互动,为消费者提供有价值的服务内容,改变传统经营到达率低的现状,进一步提升客户的忠诚度及复购率。在流量变现的闭环中,商家可通过输出内容、互动沟通增强与用户之间的信任连接;通过用户分层、精准定位消费群。

具体参考:百度知道

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